Po dejanju so osumljenci kraj zapustili in se odpeljali z osebnim avtomobilom, najverjetneje znamke BMW, črne barve, z registrskimi oznakami iz mariborskega območja.
Po do sedaj zbranih podatkih so storilci visoki med 180 in 190 centimetrov, temne polti in kratko pristriženih temnih las. Eden je bil suhe, preostala dva pa čokate postave. Vsi so nosili temna oblačila; eden je imel obraz popolnoma zakrit z masko, druga dva pa medicinski maski. Govorili so srbohrvaško.
Policija prosi vse, ki bi imeli koristne informacije o ropu ali storilcih, da pokličejo na interventno številko 113. Preiskava kaznivega dejanja ropa intenzivno poteka.