Storilec je visok med 180 in 185 centimetri, suhe do srednje postave, oblečen je bil v sivo jakno s kapuco in modre jeans hlače. Na glavi je imel podkapo sive barve z izrezom za oči, so sporočili s Policijske uprave (PU) Kranj.
Policija prosi vse, ki bi o ropu oziroma storilcu karkoli vedeli, da to sporočijo na policijsko postajo Škofja Loka na številko 04/502 37 00 oziroma na interventno številko 113 ali anonimni telefon policije 080 1200.